Tips para atraer nuevos pacientes a tu consulta dental. Primera parte

En los últimos años, la oferta de servicios de salud -como la odontología- ha ido en aumento. Esto ha hecho que los pacientes potenciales analicen con mayor detenimiento las diferentes opciones del mercado, antes de decidirse por un dentista. En la actualidad es muy normal que las personas investiguen costos, calidad del servicio y se fijen hasta en detalles como la accesibilidad de la entrada al consultorio. Es por esto que, para atraer pacientes nuevos a tu consulta dental, debes prestar atención a los siguientes puntos:

 

Ubicación

Un punto muy importante es cuidar que tu consultorio se ubique donde habita o transita el mercado al que va dirigido tu servicio. Además, es recomendable que te establezcas en una zona con gran densidad poblacional, para que sea más probable que atraigas nuevos pacientes.

Por otro lado, si ya cuentas con tu consultorio y te resulta difícil atraer nuevos pacientes, analiza si el mercado al cual van dirigidos tus servicios y publicidad, están alineados con las características de la población que habita y transita la zona donde te encuentras.

 

Acceso

El hecho de que las personas puedan entrar fácilmente a tu consultorio es muy valioso. Piensa en las características de tu mercado meta y asegúrate cubrir sus necesidades de acceso -como rampas o pasamanos para ancianos, cajones de estacionamiento para autos familiares- y que se encuentre en un punto bien iluminado y señalizado, que tus pacientes potenciales puedan considerar un lugar seguro.

 

Decoración

Lo más recomendable es que diseñes tus espacios de acuerdo al tipo de pacientes que atenderás. Por ejemplo, si tu consulta es para niños, asegúrate de tener algunos juguetes  para entretenerlos -que no resulten demasiado ruidosos o generen demasiado desorden- y material de lectura o esparcimiento para los adultos que los acompañan, así como algo de música que resulte agradable para todos.

 

Horarios de atención

Para armar tu agenda, toma en cuenta -lo más que puedas- los horarios en que pueden asistir a consulta las personas que forman parte de tu mercado meta. Por ejemplo, sería poco eficiente ofrecer una consulta matutina para oficinistas. Si planeas bien tus horarios, habrá más espacios en que coincidan los horarios de tu consulta y los de las personas.

En la segunda parte de este artículo encontrarás más tips para atraer nuevos pacientes a tu consulta.

 

 

Bibliografía:

 

Morales García, Manuel Higinio, Priego Álvarez, Heberto R., La importancia del marketing odontológico en el ejercicio profesional. Horizonte Sanitario [en línea] 2008, (Mayo-Agosto): [Fecha de consulta: 7  de mayo de 2018] Disponible en: <http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=457845129001> ISSN 1665-3262

 

Megías, R. (2017). 4 métodos infalibles para atraer pacientes a tu clínica dental – Brand&Health. [en línea] Brand&Health. Disponible en: https://www.brandandhealth.com/4-metodos-infalibles-para-atraer-pacientes-a-tu-clinica-dental/ [Fecha de consulta: 7  de mayo de 2018]